重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

曼哈顿写字楼暴跌70%！Related巨头亏本甩卖，背后揭示了什么？

纽约讯 据彭博社报道，美国房地产巨头Related Companies近日宣布，将以3.6亿元人民币的价格出售位于纽约曼哈顿西44街的一栋办公楼。该物业2018年以15.3亿美元的价格收购，如今售价跌幅高达70%，创下历史记录。

这笔交易震惊了业界，也引发了人们对美国办公楼市场前景的担忧。究竟是什么原因导致这栋办公楼的价值如此大幅下跌？

疫情冲击，办公楼市场持续低迷

分析人士指出，这笔交易背后反映了美国办公楼市场持续低迷的现状。自新冠疫情爆发以来，美国远程办公趋势兴起，导致写字楼空置率飙升。据高纬物业研究数据，截至2023年底，全美约有五分之一的写字楼处于空置状态，在大城市如洛杉矶和休斯敦，空置率更是高达25%。

空置率上升直接导致办公楼租金下降。据世邦魏玛研究报告，2023年曼哈顿写字楼租金平均下降30%，部分写字楼租金甚至下降了50%。租金下降使得办公楼投资收益率大幅下滑，也使得许多写字楼业主背负沉重的债务压力。

Related巨头并非孤例：写字楼抛售潮加速

Related并非唯一一家亏本出售办公楼的房地产巨头。今年5月，美国得克萨斯州沃斯堡的伯内特广场办公楼以1230万美元的价格被拍卖，跌幅达91%。近期，房地产投资管理公司Shorenstein也将位于洛杉矶的62怡安中心挂牌出售，售价仅为1.535亿美元，远低于十年前的收购价2.69亿美元。

随着美联储持续加息，市场预计未来办公楼空置率和租金仍将承压下行，写字楼抛售潮可能会进一步加剧。

办公楼市场未来走向：转型与挑战

办公楼市场的低迷引发了业界对未来发展模式的思考。一些专家认为，未来办公楼市场将更加注重灵活性、便利性和安全性，并需要更多地融入科技元素，以满足企业和员工的需求。

此外，办公楼的业态也可能会发生转变，一些办公楼可能被改造成住宅、酒店或数据中心等其他用途。

总体而言，美国办公楼市场正处于深度调整期，未来走向仍存在诸多不确定性。房地产投资者和业主需要密切关注市场动态，并适时调整策略，以应对挑战。